Gérer vos documents officiels avec MesCertif
MesCertifMC est une plateforme numérique sécurisée qui vous permet de recevoir et partager vos documents officiels, en tout temps et de partout, en quelques clics seulement.
Fini les envois papier, les délais d’attente et les contraintes d’horaire : commandez vos documents en toute autonomie dans votre Centre étudiant. Ils sont ensuite déposés rapidement dans votre portefeuille virtuel MesCertif, où ils demeurent officiels et authentiques.
Quels sont les documents UdeM disponibles avec MesCertifMC?
- Relevé de notes officiels
- Attestation d’études (attestation d’inscription, d'obtention de diplôme, d’exigences satisfaites, attestation particulière)
Votre portefeuille MesCertifMC peut également accueillir :
Vos documents avec MesCertif en 3 étapes ultra simples
1. Commandez vos documents directement dans votre Centre étudiant
- Vous étudiez actuellement à l’UdeM, rendez-vous dans la vignette Commande de document. (Navigateurs recommandés : Chrome et Firefox)
- Vous n’étudiez plus à l’UdeM, complétez ce formulaire.
Lors de la commande, indiquez que vous souhaitez obtenir vos documents au format numérique par la plateforme MesCertifMC.
2. Réceptionnez vos documents en créant un compte MesCertif ou en vous connectant à un compte existant
Après votre commande et selon les délais de traitement indiqués, vous recevrez un courriel à votre adresse institutionnelle dès que votre document sera déposé dans votre portefeuille.
Vous ne possédez pas encore de compte MesCertifMC ?
→ Créez-en un à partir du lien d'inscription reçu par courriel lors de votre première commande de document. Vous aurez besoin d'une adresse courriel personnelle, ainsi que de votre matricule et de votre UNIP.
Vous possédez déjà un compte MesCertifMC et étudiez actuellement à l'UdeM ?
→ Ouvrez une nouvelle session à partir du lien de connexion reçu par courriel lors d'une commande de document.
Si vous possédez déjà un compte MesCertifMC associé à un autre établissement d’enseignement, vous devez lier vos comptes afin de pouvoir utiliser le même dans le cadre de vos études à l'UdeM.
Vous possédez déjà un compte MesCertifMC mais n'étudiez plus à l'UdeM ?
→ Ouvrez une session à partir du portail et connectez-vous avec Google, Facebook ou Linkedin.
3. Partagez vos documents avec le(s) destinataire(s) de votre choix
Une fois reçu dans MesCertif, le document commandé peut être partagé avec le destinataire de votre choix : établissement d’enseignement, organisme, employeur, etc.
Pour le partager avec un deuxième destinataire, vous devez effectuer une nouvelle commande.
Pour partager votre document directement de votre portefeuille, vous devrez choisir entre l'une de ces options :
- Avec un lien envoyé par courriel et la possibilité d'ajouter un message personnalisé
- Avec un organisme membre de MesCertif (voir la liste des membres)
Certains organismes, comme le MIFI ou IRCC, peuvent toutefois exiger un mode de transmission différent, par exemple le téléversement dans leur portail. Dans ce cas, vous devez télécharger le document en format PDF et enfin, le téléverser dans le portail en question.
FAQ
J'ai déjà utilisé MesCertif dans un autre établissement d'enseignement. Comment utiliser le même portefeuille pour mes études à l'UdeM?
Si vous possédez déjà un portefeuille MesCertif associé à un autre établissement d'enseignement, vous pouvez l'utiliser pour recevoir vos documents de l'Université de Montréal. Pour ce faire, vous devez d'abord lier vos comptes en suivant la procédure prévue à cet effet.
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte MesCertif. Que faire?
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à la plateforme, consultez d'abord la FAQ de MesCertif. Si le problème persiste, utilisez le chat de MesCertif, en bas à droite de votre écran.
J’ai soumis une commande de document mais je n’ai pas reçu de courriel de confirmation. Que dois-je faire?
Avant de communiquer avec nous, vérifiez votre dossier de courriels indésirables (pourriels). Si vous ne trouvez toujours pas le courriel de confirmation, contactez notre équipe.
Combien de temps mes documents restent-ils disponibles ?
Ils demeurent accessibles en tout temps dans votre portefeuille selon les conditions de la plateforme MesCertifMC. Seul le nombre de partages varient en fonction de votre utilisation.
Est-ce que mon document sera mis à jour ?
Non, les documents émis sont tous datés et correspondent à une version précise au moment de leur émission. Par exemple, un relevé de notes reflète vos résultats à un moment donné. Pour obtenir une version à jour, vous devez effectuer une nouvelle commande.
Puis-je envoyer mon document à plusieurs destinataires ?
Oui. Toutefois, si vous avez déjà utilisé le partage inclus avec votre commande, vous devrez commander le document de nouveau.
L'organisme auquel je souhaite transmettre mon document exige un téléversement dans un portail. Comment dois-je procéder?
Si l'organisme destinataire (IRCC, MIFI...) exige que le document soit téléversé dans son portail en ligne, vous devez d'abord commander votre document.
Une fois le document reçu dans votre portefeuille MesCertif, téléchargez-le en format PDF, puis téléversez-le directement dans le portail de l'organisme concerné.
Comment un organisme peut-il vérifier mon document ?
Chaque document partagé par MesCertifMC est associé à un mécanisme de vérification permettant au destinataire d’en confirmer l’authenticité. S’il le souhaite et en éprouve le besoin, un destinataire peut contacter le Bureau du registraire
Est-ce que je peux modifier ou annuler une commande ? Me faire rembourser un partage non utilisé ?
Malheureusement non. Une commande finalisée ne peut pas être modifiée ni annulée. Un partage n'est pas remboursable mais demeurent valide jusqu’à utilisation.
Qui contacter en cas de problème ?
Pour tout problème de connexion à votre compte MesCertifMC, obtenez l’aide du Centre de soutien.
Le Bureau du registraire est votre point de contact pour toute question liée directement à vos documents.
Comment s’assurer du partage d’un document ?
Vous pouvez vérifier que votre document a bien atteint sa destination en suivant ces étapes :