Étant donné la fermeture des comptoirs du Bureau du registraire jusqu'à nouvel ordre, seule la commande en ligne est possible. C'est simple, rapide et sans déplacement. Votre carte UdeM sera disponible au format électronique sur l'application mobile Mon UdeM.

Les étudiants et étudiantes devant accéder à certains locaux peuvent, de façon exceptionnelle, demander une carte d’accès en plastique. Le Bureau du registraire analysera chaque demande. Notez que la carte disponible sur application mobile donne droit aux même privilèges que la carte d’accès.

À qui s'adresse la demande de carte en ligne?

• Aux nouveaux étudiants et nouvelles étudiantes de l'Université de Montréal, qui ne détiennent pas déjà une carte UdeM valide et dont le choix de cours est effectué depuis au moins 24 heures.
• À tous les étudiants dont la carte est expirée ou sur le point de l'être, perdue ou endommagée.

Ce dont vous avez besoin pour commander votre carte 

• Ayez en main votre matricule, votre photo, votre signature, ainsi qu'une pièce d'identité avec photo et signature. Les trois documents doivent être au format image .jpg (2 Mo maximum).
• Si vous débutez vos études, assurez-vous que votre choix de cours soit visible dans le Centre étudiant.
• Si vous renouvelez votre carte, assurez-vous qu'elle soit expirée ou sur le point de l'être dans les deux semaines à venir.
• Ceux et celles devant accéder à certains locaux du Pavillon d'aménagement, du campus MIL et de la Faculté de médecine vétérinaire peuvent également commander leur carte à puce lors de leur demande.

Règles pour la photo, la signature et la pièce d'identité

Il est important de suivre à la lettre les règles de soumission pour la photo, la signature et la pièce d'identité, sans quoi votre demande de carte sera refusée.

Votre photo doit être :

• Prise de face avec une expression neutre ou un léger sourire, et le haut des épaules doit être visible
• Sur un fond pâle et uni. Attention au décor, il ne doit pas y avoir d'objets autour de vous.
• En couleur
• Prise dans les derniers 6 mois
• Sans accessoires, tels chapeau ou verres fumés
• Aérée, avec assez d'espace au-dessus de la tête

Il n'y a pas de dimension à respecter pour la photo. Celle-ci sera recadrée pour correspondre au format de la carte.

La signature :

• Utilisez une encre noire ou bleu foncé sur fond blanc
• Favorisez une signature faite au stylo-bille, non au stylo feutre
• Privilégiez une signature numérisée
• Si vous photographiez votre signature, assurez-vous qu'elle soit bien lisible
• Laissez des espaces autour de la signature

Pour numériser une signature, vous pouvez :

• utiliser votre imprimante à la maison, si elle comporte cette fonction;
• utiliser une imprimante sur le campus;
• utiliser une application disponible pour les téléphones intelligents.

La pièce d'identité avec photo et signature:

• Les documents d’identité admissibles sont les suivants : permis de conduire, carte d’assurance maladie, passeport, carte de résident permanent, et tout autre document émis par une source gouvernementale avec photo et signature.
• Prenez une photo claire de votre document
• La photo de la pièce d'identité doit être au format image .jpg (pas .png ni .pdf)

Demandez votre carte UdeM

La procédure pour remplacer votre carte dépend de la raison du remplacement.

La carte UdeM est offerte aux étudiants de l'Université de Montréal, ainsi qu’aux membres du personnel. Si vous débutez vos études à l'UdeM, au moment d’en faire la demande, vous devrez être inscrit à au moins un cours depuis plus de 24 heures, être en règle avec le secteur des Droits de scolarité et, s'il y a lieu, le Bureau des étudiants internationaux

Pour avoir accès à votre carte UdeM

Le traitement de votre demande de carte est possible à partir du moment où votre choix de cours est effectué et visible dans votre Centre étudiant. Un courriel vous informera lorsque votre carte sera produite.

Une fois que votre demande de carte est acceptée, elle sera disponible sur l'application mobile Mon UdeM, par l'icône de carte sur la page principale de l'application. Assurez-vous d'avoir la dernière version de Mon UdeM, disponible pour iOS (App Store) ou Android (Google Play).

Si vous avez demandé la carte plastique pour accéder à certains locaux (Pavillon d'aménagement, campus MIL, Médecine vétérinaire), vous la recevrez par la poste à l'adresse indiquée dans votre Centre étudiant, accompagnée des instructions pour activer la puce.

Ce qu’il faut savoir sur la Carte UdeM :

• Elle demeure la propriété de l'Université de Montréal.
• Elle ne peut être utilisée que par son détenteur.
• Vous ne pouvez, sans motif valable, demander une nouvelle carte.
• La carte UdeM est valide pour 4 ans. La carte d’employé est valide pour une durée déterminée par le statut d’emploi. Il n'y a pas de validation trimestrielle ou annuelle de la carte.
• Vous avez la responsabilité d'aviser en personne ou par téléphone l'une des bibliothèques de l'Université lors de la perte ou du vol d'une carte d'accès à puce (en plastique).
• Si une information apparaissant sur la carte est modifiée au cours de la période de validité, vous pouvez obtenir une nouvelle carte sans frais, en échange de l'ancienne carte.
• L'Université décline toute responsabilité quant aux sommes disponibles dans la fonction porte-monnaie en cas de perte ou de vol de la carte.