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Aide Centre étudiant

Votre dossier étudiant en ligne

Le Centre étudiant est votre espace web sécurisé et unique réunissant vos données d'études et vous permettant d'effectuer les opérations liées à votre cheminement universitaire.


 

QUOI DE NEUF?

Votre Centre étudiant s'améliore continuellement afin que vous puissiez y effectuer vos transactions efficacement tout en naviguant de façon ergonomique. Vous verrez désormais la vignette « Vos formulaires » sur votre page d'accueil. Vous pourrez y soumettre, à certaines conditions, des demandes d’inscription, de modification de choix de cours et de changement de spécialisation.

Consultez la rubrique Formulaires de cheminement plus bas afin de savoir quand et comment utiliser les nouveaux formulaires. Ceux-ci pourraient ne pas s'appliquer à votre situation puisqu'ils s'adressent à ceux et celles ayant un statut d'étudiant régulier.

 

Conseils pour utiliser votre Centre étudiant à son plein potentiel :

  • Utilisez le fureteur Firefox ou Internet Explorer (et non Safari ou Chrome)
  • Si vous éprouvez des difficultés à accéder au Centre étudiant, videz la mémoire cache de votre navigateur. Au besoin, consultez cette procédure.
  • Désactivez le bloqueur de fenêtres intempestives de votre fureteur.
  • La barre de navigation (NavBar) ainsi que des capsules d'aide (Aide Centre étudiant) se trouvent à la droite de l'interface.

      

 

Le Centre étudiant est un incontournable pour :

  • Assurer le suivi d'une admission (suivi de la demande d'admission, offre d'admission).
  • Consulter la liste de tâches, des documents à fournir.
  • Téléverser les documents demandés.
  • Effectuer des recherches (un horaire, un cours).
  • S'inscrire à des cours (ajout, annulation ou abandon de cours).
  • Consulter ou commander des données d'études (matricule étudiant, horaire personnel, relevé de notes, attestation, rapport de cheminement, exigences de réussite).
  • Suivre ses finances (relevé de compte, reçu d'impôt, exonération des droits).
  • Modifier ses coordonnées personnelles.
  • Voir l'aide financière versée.

    Réponses aux questions fréquentes sur le Centre étudiant

    Le Centre étudiant présente plusieurs capsules d'aide où trouver les conseils et la marche à suivre pour les transactions usuelles. L'aide se présente sous forme d'essais ou de simulations interactives, ainsi que de procédures à suivre à l'écran ou à imprimer. 

    Voir les capsules

    Les capsules d'aide se trouvent dans le menu principal, sous Aide Centre étudiant. Il vous faut ensuite cliquer sur le Centre étudiant qui apparaît dans la bande de gauche afin de développer les menus.

    Trouvez des réponses à sur ces sujets :

    Centre étudiant et données personnelles

    Comment accéder au Centre étudiant?

    Les étudiants de l'UdeM accèdent à leur Centre étudiant à partir de l'accueil de Mon portail UdeM ou par un lien direct qui se trouve dans divers sites et pages web. https://academique-dmz.synchro.umontreal.ca

    L'authentification requiert un code d'identification et un UNIP.

    Où consulter le matricule?

    Le matricule est le numéro unique de dossier étudiant à l’Université de Montréal.

    L'étudiant peut, entre autres, consulter son matricule dans le Centre étudiant aux endroits suivants :

    • Dans la section Données personnelles en cliquant sur le lien Données personnelles;
    • Dans la section Finances, dans l’encadré Sommaire compte;
    • Sur la facture, en sélectionnant Frais exigibles de la section Finances.

    Il est important de connaître son matricule : il est utile lors des communications avec les technicien(ne)s en gestion de dossier étudiant (TGDE), avec le Bureau du registraire et comme référence pour les paiements bancaires en ligne des droits de scolarité.

    Comment changer ses coordonnées?

    Il est essentiel de s’assurer que les données personnelles inscrites dans le Centre étudiant sont à jour en tout temps.

    Dans l’onglet Données personnelles du Centre étudiant, sélectionner Adresses dans le menu déroulant et cliquer sur la flèche de droite. Sélectionner l’information à mettre à jour et suivre les indications. Ne pas oublier d’enregistrer avant de quitter.

    En cas d'erreur dans le nom à la naissance, communiquer avec le Bureau du registraire.

    Voir la capsule

    Inscription (choix de cours)

    Quelles sont les ressources disponibles pour aider au choix de cours?

    * À la suite d’une mise à jour dans le Centre étudiant, vous verrez certaines différences entre le visuel (couleurs, boutons, format d’écriture, etc.) de l’interface présenté dans la vidéo et celui de votre Centre étudiant. Les fonctionnalités demeurent les mêmes.

    Comment savoir quels cours sont disponibles?

    Très utile pour orienter vos choix de cours, la grille de cheminement type suggère une séquence de cours auxquels vous inscrire au fil des trimestres. Si disponible, le responsable de votre programme d'études vous la fera parvenir par courriel. La structure du programme, quant à elle, se retrouve dans la section Exigences réussite de votre Centre étudiant (image ci-dessous).

    Pour les programmes avec spécialisation, il faut s'assurer que le choix de spécialisation du programme d’études est sélectionné.

    Pour des conseils concernant le cheminement académique, contacter la personne-ressource de l'unité académique. 

    Comment choisir une spécialisation (orientation ou option)?

    L’option Spécialisation du Centre étudiant aide l'étudiant à faire un choix d’orientation ou d’option, pour connaître l’effet qu’aurait ce changement sur sa progression. Cela permet de définir un scénario pour obtenir un rapport de simulation sur la progression vers l’obtention d’un diplôme.

    Voir la capsule d'aide

    Comment s'inscrire comme étudiant libre?

    Étudiants admis aux Études libres langue seconde 1-998-3-2

    Étudiants admis aux Études libre au 1er cycle 1-998-3-0

    • L'inscription se fait en ligne dans le Centre étudiant.
    1. Accéder au Centre étudiant;
    2. Cliquer sur le lien Inscription dans la section Études;
    3. Sélectionner le trimestre, l'année et le cheminement et cliquer sur Continuer;
    4. Cocher la case Cours au choix et hors prog. et cliquer sur Rechercher;
    5. Entrer les critères de recherche désirés en prenant soin de sélectionner l'attribut de cours ouverts aux études libres puis, cliquer sur Rechercher. Si le résultat de la recherche est trop grand, utiliser les Critères recherche suppl.;
    6. Vérifier l'horaire et le statut du cours désiré, puis appuyer sur Sélectionner cours. Si le cours choisi comporte différents types d'activités (TH: théorie, TP: pratique, LAB: laboratoire), il y aura redirection vers une page permettant de choisir les sections qui y sont associées;
    7. Faire une sélection de section et appuyer sur Suivant; le cours est ajouté au panier;
    8. Répéter les étapes 2 à 7 pour chaque cours à ajouter au panier.
    9. Une fois les cours choisis, cliquer sur Étape 2 de 3.
    10. Pour confirmer la transaction, cliquer sur Fin inscription. L'état de l'inscription s'affichera.

    IMPORTANT : La présence des cours au panier ne signifie pas que l'inscription est finalisée. 

    Étudiants admis aux Études libres de 2e ou 3e cycle

    Comment connaître sa date d'inscription?

    ​Pour connaitre la période d’inscription, se rendre dans le Centre étudiant et con​sulter la case Dates inscription. Le jour et l'heure du début d'inscription y seront inscrits. Cliquez sur Détails, puis sélectionnez le trimestre souhaité pour plus d'information. 

    Il est possible pour l'étudiant de préparer son panier de cours avant la date d’inscription. Les cours demeurent au panier jusqu’au moment de compléter l’inscription, mais cela n’a pas pour effet de réserver une place.

    Voir la capsule d'aide

    Comment s'inscrire à un cours obligatoire ou à option?

    Cours obligatoire : Cours imposé à tous les étudiants inscrits à un programme d’études ou, le cas échéant, à une spécialisation d’un programme.

    Cours à option : Cours choisi parmi un certain nombre de cours faisant partie de blocs structurés dans le programme d’études.

    1. Accéder au Centre étudiant;
    2. Cliquer sur le lien Inscription dans la section Études;
    3. Sélectionner le trimestre, l'année et le cheminement et cliquer sur Continuer. Par défaut, la case Vos cours oblig. et à option est sélectionnée. La recherche s'effectue uniquement sur les cours obligatoires ou à option du programme d'études.
    4. Appuyer sur le bouton Rechercher; la liste des cours pour le trimestre sélectionné s'affiche, mais seul le premier bloc disponible s'ouvre. Pour voir tous les cours offerts au trimestre, il faut développer chaque bloc en utilisant la flèche verte ou le bouton Afficher détails. Par défaut les blocs n'affichent que 10 cours, cliquer sur Tout au bas du bloc s'il en contient plus.
    5. Sélectionner un cours qui n'est pas utilisé, en cours ou planifié en cliquant directement sur le titre du cours;
    6. Vérifier l'horaire et le statut du cours, puis appuyer sur Sélectionner. Si le cours choisi comporte différents types d'activités (TH: théorie, TP: pratique, LAB: laboratoire), il y aura redirection vers une page permettant de choisir les sections qui y sont associées.
    7. Faire la sélection de(s) section(s) associée(s) et appuyer sur Suivant; le cours est ajouté au panier.
    8. Répéter les étapes 2 à 7 pour chaque cours à ajouter au panier.
    9. Une fois les cours obligatoires ou à option choisis, cliquer sur Étape 2 de 3.
    10. Pour confirmer la transaction, cliquer sur Fin inscription. L'état de l'inscription s'affichera.​

    IMPORTANT : La présence des cours au panier ne signifie pas que l'inscription est finalisée.  

    Voir la capsule d'aide

    Comment s'inscrire à un cours au choix ou hors programme?

    Cours au choix : Cours choisi dans l'ensemble des cours offerts par l'Université. Toute faculté peut imposer des restrictions à la liste des cours qui peuvent être choisis à ce titre par l'étudiant.

    Cours hors programme : Cours choisi dans l'ensemble des cours offerts par l'Université. Il ne fait cependant pas partie du programme d'études de l'étudiant, ce cours fait obligatoirement l'objet d'une évaluation dont le résultat ne contribue pas à la moyenne par programme d'études.

    Désignation d'exigences : nature du cours suivi (ex: obligatoire ou à option).

    1. Accéder au Centre étudiant;
    2. Cliquer sur le lien Inscription dans la section Études;
    3. Sélectionner le trimestre, l'année et le cheminement et cliquer sur Continuer.
    4. Cocher la case Cours au choix et hors prog. et appuyer sur le bouton Rechercher;
    5. Entrer les critères de recherche désirés en prenant soin d'indiquer l'attribut de cours (par ex. au choix ou hors programme), puis cliquer sur Rechercher. Si le résultat de la recherche est trop grand, utiliser les Critères recherche suppl.;
    6. Vérifier l'horaire et le statut du cours désiré, puis appuyer sur Sélectionner cours. Si le cours choisi comporte différents types d'activités (TH: théorie, TP: pratique, LAB: laboratoire), il y aura redirection vers une page permettant de choisir les sections qui y sont associées;
    7. Faire une sélection de section et, pour l'étudiant dans plus d'un programme d'études, sélectionner la désignation d'exigences correspondant au programme souhaité, appuyer sur Suivant; le cours est ajouté au panier;
    8. Répéter les étapes 2 à 7 pour chaque cours à ajouter au panier.
    9. Une fois les cours obligatoires ou à option choisis, cliquer sur Étape 2 de 3.
    10. Pour confirmer la transaction, cliquer sur Fin inscription. L'état de l'inscription s'affichera.​

    IMPORTANT : La présence des cours au panier ne signifie pas que l'inscription est finalisée.

    Voir la capsule d'aide

    Comment échanger un cours pour un autre?

    1. Dans le Centre étudiant, se rendre à l’onglet Changement;
    2. Sélectionner le trimestre, l’année et le cheminement et cliquer sur Continuer;
    3. Dans la fenêtre Changement cours, choisir le cours à échanger;
    4. Dans la fenêtre Remplacement, sélectionner un mode de recherche de cours.

      • Vos cours oblig. et à option: pour choisir un nouveau cours obligatoire ou à option
      • Cours au choix et hors prog.: pour choisir un nouveau cours au choix ou hors programme
      • Panier (sélectionner un cours déjà au panier);

    5. Cliquer sur Rechercher;
    6. Vérifier l’horaire et le statut du cours, puis appuyer sur Sélectionner. Si le cours choisi comporte différents types d’activités (par ex. : TH, TP, LAB), il y aura redirection vers une page permettant de choisir les sections qui y sont associées;
    7. Faire une sélection de section et, pour l'étudiant dans plus d’un programme d’études, sélectionner la désignation d’exigences correspondant au programme souhaité, appuyer sur Suivant;
    8. Vérifier les renseignements à l’écran. ATTENTION : Si le système exige un motif, c’est que la date limite d’annulation est franchie pour ce cours. Ce sera alors un cours abandonné, il ne sera pas remboursé et la note ABA figurera au relevé de notes;
    9. Confirmer en cliquant Fin changement cours, s'il y a accord sur les conditions;
    10. Appuyer sur Votre horaire pour vérifier la transaction.

    Comment s'inscrire à un cours séquentiel (multitrimestre)?

    Cours séquentiel: activités de formation théorique ou pratique qui s’étendent sur deux ou plusieurs trimestres consécutifs.

    ​Il faut s'inscrire à un cours par session. Au premier trimestre, s'inscrire au premier cours, puis au trimestre suivant, s'inscrire au deuxième cours et ainsi de suite.

    Il faut s'inscrire au premier cours de la séquence pour être en mesure de s'inscrire aux trimestres suivants.

    Comment choisir un cours substitut?

    Cours substitut : remplace un cours normalement offert dans un programme d’études pour un trimestre donné.

    1. Il faut d'abord vérifier si un cours est substitué en vérifiant la nature du cours et en cochant la case correspondante.
    2. Une fois le cours sélectionné, le processus d’inscription est le même que pour les autres types de cours.

    L'inscription aux cours ne semble pas fonctionner. Quoi faire?


    ​Il a plusieurs éléments à considérer afin que l'inscription en ligne fonctionne correctement. Veuillez vérifier :

    • S'il y a des blocages au dossier dans la section Blocages de l’accueil du Centre étudiant ;​
    • Si la période d'inscription est ouverte (voir Dates inscription) ;
    • Si le cours est dans le panier. S'il y est, complétez l'inscription en cliquant sur Étape 2 de 3. Si le cours n’est pas dans votre panier, consultez les questions Comment s'inscrire à un cours? ;
    • Si le cours choisi est en conflit d’horaire avec un cours déjà inscrit. S’il y a un conflit d’horaire entre deux cours, il ne faut en choisir qu’un seul;
    • S'il y a un préalable ou un cours concomitant à suivre pour ce cours ;
    • Si le maximum de crédits a déjà été atteint dans le bloc. 
    • Si le programme d’études comporte une spécialisation (orientation). Il faut s'assurer qu’elle soit sélectionnée dans la section Études > Spécialisation;
    • Si, aux cycles supérieurs, il y a plus d'un programme actif pour un même trimestre.

    Où trouver l'information sur les cours offerts?

    ​Le Répertoire des cours contient toute l'information sur l'offre de cours à l'Université de Montréal.​

    Il est possible de vérifier les périodes auxquelles les cours sont offerts dans Horaire des cours.

    Cours et horaire

    Où consulter son horaire personnel?

    1. ​​Accéder au Centre étudiant et consulter l’horaire sur la page principale.
    2. Au bas de cet horaire, en cliquant sur Horaire hebdo, l'horaire s'affiche sous forme de liste ou sous forme de calendrier hebdomadaire.

    Attention: Les dates de début et de fin apparaissant dans le détail du cours représentent les dates du trimestre et non l'horaire.

    Comment annuler ou abandonner un cours?

    Il est fortement suggéré de vérifier les dates limites d’annulation sans frais et d’abandon avec frais avant de procéder.

    1. Dans le Centre étudiant, se rendre à l’onglet Abandon et ce, même pour annuler un cours;
    2. Cocher la case correspondant au cours à annuler ou abandonner, puis cliquer sur Abandonner cours sélectionnés;
    3. Vérifier les renseignements à l’écran. ATTENTION : Si le système exige un motif, c’est que la date limite d’annulation est franchie pour ce cours. Ce sera alors un cours abandonné, il ne sera pas remboursé et la note ABA figurera au relevé de notes;
    4. Confirmer en cliquant Fin changement cours, s'il y a accord sur les conditions;
    5. Appuyer sur Votre horaire pour vérifier la transaction.

    Voir la capsule d'aide

    Où trouver l'information sur les horaires et salles de cours?

    ​L'information sur les horaires, locaux et professeurs se trouve à Horaire des cours.

    Pour comprendre les termes et abréviations utilisés dans l'horaire, voir la légende des cours affichés à l'horaire et le lexique des termes relatifs aux études.

    L'horaire personnel indique le local où le cours sera donné. Ces informations sont également disponibles au secrétariat de la faculté ou du département responsable du programme.

    Comment préparer un horaire sans conflits?

    ​​Il est conseillé de planifier l'horaire de cours, incluant celui des examens, avant de les placer dans le panier. Il est ainsi possible de s'assurer que l'horaire convient et éviter que le système ne détecte un conflit d’horaire au moment de soumettre l'inscription. Lorsque cela se produit, un message d’erreur apparaît et le système laisse passer automatiquement un seul des cours.

    Lors de conflit d’horaire, pourquoi le système "choisi" un seul des deux cours en conflit?

    ​Le système est conçu pour qu’au moins un des deux choix soit retenu. Il est possible de modifier la sélection effectuée par le système en changeant le choix de cours. Pour ce faire, cliquer sur l’onglet Changement.

    Comment connaître les dates limites d’annulation ou d’abandon?

    Le calendrier universitaire présente les dates limites d'annulation et d’abandon. Il est toujours recommandé de vérifier ces dates limites pour chaque cours et chaque trimestre à partir de l'horaire personnel. Il s’agit de cliquer sur l’icône des dates limites, ressemblant à un petit calendrier, qui se trouve dans l'horaire de cours. 

    L'inscription engage financièrement l'étudiant qui a l'obligation d'acquitter les droits de scolarité et les frais afférents selon les dates limites indiquées sur le site Études. Le fait de ne pas se présenter au cours ou d'être inscrit dans un autre établissement universitaire, incluant HEC et Polytechnique, ne dégage pas l'étudiant de ses responsabilités financières relatives à l'inscription aux cours.

    L'étudiant a la responsabilité de procéder à l'annulation des cours auxquels il s'est inscrit ou pour lesquels il a demandé une inscription, et ce, en respectant les dates prévues au calendrier universitaire. L'étudiant peut procéder lui-même à l'annulation de cours par le biais du Centre étudiant ou demander par écrit à la personne-ressource de son programme de procéder à l'annulation

    Relevé de notes et attestation

    Comment commander une attestation d'inscription ou d'obtention de diplôme?

    ​​Il est possible de commander une attestation d’inscription ou une attestation d’obtention de diplôme dans le Centre étudiant.

    1. Dans la section Études, cliquer sur le lien Vos données études et sélectionnez Demande attestation d’inscription et diplôme.
    2. Sélectionner soit Att. Inscription et prog. études pour obtenir une preuve de votre inscription ou soit Att. Diplômes obtenus;
    3. Pour l’attestation d’inscription, sélectionner l’information souhaitée :

      • Inscription sommaire indique le statut (temps plein, temps partiel, demi temps)
      • Inscription détail indique la liste des cours inscrits en plus du statut ;

    4. Sélectionner le trimestre souhaité ou laisser vide pour obtenir tous les trimestres.
    5. Indiquer le nombre de copie souhaité dans le champ Quantité;
    6. Sélectionner l’option d’expédition de la copie officielle;
    7. Modifier, au besoin, l’adresse courriel à laquelle recevoir la copie numérique;
    8. Cliquer sur Suivant pour finaliser les étapes subséquentes et procéder au paiement.

    Comment commander un relevé de notes officiel ou non officiel?

    Relevé de notes officiel

    En tout temps, les étudiants peuvent demander un relevé de notes officiel. Il faut toutefois s’assurer que tous les résultats du trimestre apparaissent, et donc attendre la date de disponibilité officielle.

    Dans la section Études du Centre étudiant, cliquer sur le lien Demande relevé notes officiel. Des frais sont demandés et payables par carte de crédit. Les frais incluent une copie officielle en format papier ainsi qu’une copie numérique (non officielle) au format PDF, envoyée par courriel.

    Formulaire de commande pour ancien étudiant

    Voir la capsule d'aide

    Relevé de notes NON officiel

    Le relevé de notes non officiel peut être consulté en tout temps par l'étudiant dans son Centre étudiant. 

    Dans la section Études du Centre étudiant, cliquer sur le lien Relevé notes non officiel. Il sera possible d'enregistrer et d'imprimer le relevé de notes non officiel sans frais.

    Voir la capsule d'aide

    Où se trouvent les résultats de cours?

    ​Seule la note finale de chacun des cours se trouve dans le Centre étudiant. Pour voir les notes finales, sélectionner Consultation vos notes dans le menu déroulant de la section Études.

    Si le cours se trouve dans StudiUM, il est possible que les résultats intermédiaires (travaux pratiques, examens, etc.) y soient affichés.

    Comment obtenir une attestation pour la carte OPUS?

    Les étudiants inscrits à temps plein peuvent bénéficier d'un tarif réduit pour le transport en commun de la Société de transport de Montréal (STM), et d'autres organismes de transport membres du Réseau de transport de la région de Montréal (RTM).

    Pour bénéficier du tarif réduit, l'étudiant doit :

    • étudier à temps plein dans un établissement reconnu par le ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport du Québec (MELS);
    • se procurer une carte OPUS avec photo sur laquelle il pourra charger ses titres à tarif réduit.

    Deux méthodes pour obtenir votre carte OPUS :

    • Faites votre demande en personne dans l’un des points de service de la STM.  Vous devrez fournir une preuve de fréquentation scolaire (attestation carte OPUS), disponible dans le Centre étudiant sous Attestation carte OPUS.

    À qui s'adresser pour une demande de modification de note?

    ​Il faut vérifier les dispositions en vigueur dans la faculté en communiquant avec la personne-ressource du programme d’études.​

    Finances: relevés de compte, droits de scolarité, facturation, etc.

    Comment consulter sa facture?

    1. Se connecter au Centre étudiant. Désactiver le bloqueur de fenêtres intempestives du fureteur.
    2. Aller à l’onglet Finances;
    3. Cliquer sur le menu déroulant (où il est indiqué Autres par défaut);
    4. Sélectionner Frais exigibles;
    5. Cliquer sur la flèche de droite;
    6. Au bas de la page se trouve le détail de la facture;
    7. Pour faire l’impression d'une facture, cliquer sur le lien de la facture (exemple : FACTURE ETU 000000XXXXX). Attention : il est recommandé d’imprimer la facture avant d’en faire le paiement.

    Besoin de plus d’information? Voir la page Facturation.

    Voir la capsule d'aide

    Comment consulter ses relevés fiscaux?

    ​​Les reçus d'impôt sont produits une fois par année et sont disponibles dans le Centre étudiant vers la fin du mois de février. Ils sont émis pour l'année où la scolarité a été suivie. Un avis courriel est transmis à l'adresse institutionnelle de l'étudiant (@umontreal.ca) lorsque les relevés seront disponibles dans le Centre étudiant.

    1. Se rendre dans le Centre étudiant en utilisant le fureteur Firefox ou Internet Explorer. Désactiver le bloqueur de fenêtres intempestives du fureteur.
    2. Dans l'onglet Finances, cliquer sur le menu déroulant (où il est indiqué Autres par défaut), puis sélectionner Consultation T2202A/Relevé 8
    3. Choisir le document désiré en cliquant sur le lien de l'année correspondante.
    4. Une nouvelle fenêtre s’ouvrira à partir de laquelle il est possible d'afficher et d'imprimer les relevés fiscaux en format PDF. En période de pointe, il faut un délai pour l'ouverture du fichier.

    Pour avoir droit aux montants admissibles, les droits de scolarité doivent dépasser plus de 100 $ durant l'année et doivent avoir été payés. Lorsque le paiement du solde est fait après l'émission annuelle des relevés pour impôts, des relevés modifiés sont produits après chaque fin de trimestre. Un avis est alors transmis par courriel.

    Voir la capsule d'aide

    Quelle est la procédure de désistement des cotisations automatiques non obligatoires (CANO)?

    Les frais CANO (Cotisations Automatiques Non Obligatoires) sont facturés automatiquement selon le statut et le nombre de crédits de l'étudiant. Il est cependant possible de demander un remboursement en suivant la procédure de désistement qui prévaut pour chacun des frais.

    Il est possible d'obtenir un remboursement dans le Centre étudiant pour les frais suivants:

    • Frais technologiques et de soutien
    • Fonds d’amélioration de la vie étudiante
    1. Accéder à votre Centre étudiant;
    2. Dans la section Finances, cliquer sur le lien Interrogation compte (Par défaut, le système pointe sur l’onglet Interrogation compte);
    3. Sélectionner l’onglet Dépôt direct/Désistement CANO/relevé pour fin d’impôt (à droite);
    4. Dans ce même onglet, sélectionner le sous-onglet Désistement CANO;
    5. Cliquer sur le bouton vert Désistement en ligne;
    6. Sélectionner un formulaire d’autorisation (Fonds d’amélioration à la vie étudiant ou Frais technologique et de soutien) et cliquer Suivant. Attention : la procédure de désistement devra être répétée pour chacun des frais (FONDSXXXX et TECHNOXXXX)
    7. Cocher Je confirme le désistement et cliquer Soumette.

    Un délai de deux à trois jours ouvrables est nécessaire pour la mise à jour du relevé de compte.

    Les périodes de désistement ainsi que les autres frais CANO pouvant être remboursés (halte-garderie, radio étudiant CISM, journal Quartier Libre) se trouvent dans Mon portail UdeM

    Voir la capsule d'aide

    Où et comment faire un paiement de facture?

    Un avis courriel est transmis à l'adresse institutionnelle de l'étudiant (@umontreal.ca) lorsque sa facture est disponible dans le Centre étudiant. Il n'est pas possible d’acquitter une facture dans le Centre étudiant. Plusieurs modalités de paiement sont offertes. 

    Payer sa facture

    Voir la capsule d'aide

    ​​

    Comment s'inscrire au dépôt direct?

    ​​L’inscription au dépôt direct se fait en 2 étapes:

    • Fournir ses coordonnées bancaires
    • Confirmer son inscription au dépôt direct

    Il est préférable d’avoir un spécimen de chèque à portée de main avant de procéder.

    1. Dans le Centre étudiant, faire dérouler le menu Autres de la section Finances;
    2. Sélectionner Inscription dépôt direct et cliquer sur la double flèche;
    3. Cliquer Inscription dépôt direct;
    4. Indiquer ses coordonnées bancaires et cliquer sur Suivant;
    5. Prendre connaissance de l’entente et cocher la case appropriée à l'acceptation des conditions de l'entente;
    6. Cliquer sur Soumettre, puis Aller à dépôt direct;
    7. Dans la page du sommaire des comptes bancaires, cliquer à nouveau sur Aller à dépôt direct;
    8. Sélectionner un compte bancaire afin de le désigner pour les versements de bourses, de prix et/ou remboursement de droits de scolarité et cliquer sur Suivant;
    9. Cocher la case appropriée à l'acceptation des conditions de l'entente et cliquer sur Soumettre.

    Deux courriels de confirmation seront envoyés, un pour chaque étape complétée.

    Voir la capsule d'aide

    Formulaires de cheminement

    Pour quels besoins les formulaires de cheminement peuvent être utilisés?

    Dans un premier temps, trois formulaires sont disponibles lorsque la transaction ne peut être effectuée par vous-même dans le Centre étudiant, soit:

    • Inscription aux cours
    • Modification de choix de cours
    • Changement de spécialisation

    Une fois complété, le formulaire sera soumis aux responsables. Vous pourrez suivre l'évolution de votre demande directement dans la vignette « Vos formulaires ». Vous recevrez une réponse sans devoir échanger de courriels ou devoir faire d'appels. 

    Comment savoir si c'est le bon moment pour utiliser un formulaire?

    Vous pouvez utiliser un formulaire lorsque la transaction ne peut être effectuée par vous-même dans le Centre étudiant.

    Veuillez vous référer à ces tableaux pour savoir, selon votre besoin, quand vous pourrez utiliser un formulaire.

     

     

    Qui peut utiliser ces formulaires ?

    Les formulaires sont disponibles pour ceux et celles ayant un statut régulier.

    Si vous faites partie d’un programme d’échange ou d’entente interuniversitaire, êtes visiteur(se) ou aux études libres, consultez plutôt votre TGDE afin de connaître les procédures pour vous inscrire, modifier un cours ou changer de spécialisation.

    Comment obtenir de l'aide pour remplir les formulaires?

    Voici de courtes vidéos expliquant les procédures pour remplir correctement les formulaires :

    Si vous ne trouvez pas de réponse grâce à ces outils, le Bureau du registraire ou la personne-ressource du programme d’études pourront vous guider.