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Offre d'emploi étudiant pour le centre d'appel

Le Bureau du registraire est à la recherche d'un-e étudiant-e pour combler un poste d'assistant technique à temps partiel. Période d'affichage: 28-11-2016 au 09-12-2016

Information sur l’emploi

Période d'affichage: 28-11-2016 au 09-12-2016

  • Nom de l’emploi: Assistant-e technique
  • Nombre total d’heures prévu: entre 0 et 14 heures/semaines
  • Trimestre: Hiver 2017
  • Faculté: Bureau du registraire
  • Responsable: Nadia Bélanger, coordonnatrice
  • Syndicat des étudiants salariés de l’Université de Montréal (SÉSUM) - Auxiliaires d’enseignement, auxiliaires de recherche et assistants techniques étudiants

Description de l’emploi

Agir à titre d’intervenant de première ligne auprès de la clientèle étudiante qui communique par téléphone, par courriel et par clavardage avec le Bureau du registraire. Renseigner sur les services et activités du Bureau du registraire (Carte UdeM, documents officiels, diplômes, études libres, etc.). Offrir de l’aide à la navigation et du soutien technique pour le Centre étudiant (Synchro). Diriger la clientèle vers les ressources appropriées lorsque les demandes relèvent d’un autre secteur

Horaire de jour du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et 13h15 à 16h30 (possibilité de faire des demi-journées). Au début du trimestre (mois de janvier), possibilité de faire jusqu’à 14hrs/sem. Par la suite, le nombre d’heure peut varier (de 0 à 7 heures/sem).

Taux de salaires applicables

  • 1er cycle: 16.08$/h
  • 2e cycle: 21.25$/h
  • 3e cycle: 23.41$/h

Critères de sélection et procédure de mise en candidature

  • Être inscrit à des cours de l'UdeM au trimestre H2017
  • Maîtriser le français parlé et écrit, et l'anglais parlé. 
  • Expérience en service à la clientèle un atout.